手機已成為一般人不能分開的一部份，以高價購入手機時，手機跌至屏幕損毀、入水等情況，一般官方維修都不包括於內，再買機機難免都會感到有點「肉痛」。今次 CSL 推出全新增值服務「Restart 換機服務」計劃，用家的手機如損壞至官方不能免費維修，都可以安排於 6 小時內換新機。
「Restart 換機服務」計劃是由 Csl Mobile 與 Reconnects Services (Hong Kong) Limited 合作提供。用家可於簽約兩年內，每年換機兩次，而每次換機，都會收取舊機原價的 28%，作為換機的服務費用。
「Restart 換機服務」計劃以手機的售價作收費，如手機原價為 HK$11,000 以下，每月費用為 HK$48，HK$11,001 以上，月費則為 HK$68。新換的手機，可以是與用家舊機相同型號及顏色的手機，或者是同期推出及同級的其他品牌手機，而且新換手機不會附帶原始包裝及任何配件，有關適用 「Restart 換機服務」計劃手機型號，大家可從列表了解。
「Restart 換機服務」計劃對於用家來說使用上有一定保障，不過服務需簽約兩年，手機到了第二年可能已經推出全新型號，若然計劃可以用優惠價換新一代手機，服務計劃將會更加吸引。
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